بازاریاب رسانههای اجتماعی (Social Media Marketer) یک فرد یا تیمی است که مسئولیت ایجاد و اجرای استراتژیهای بازاریابی در پلتفرمهای رسانههای اجتماعی را دارد. این حرفه از زمان رشد بسیاری از شبکههای اجتماعی مانند فیسبوک، اینستاگرام، توییتر، لینکداین و دیگر وبسایتها و اپلیکیشنهای مشابه به وجود آمده است. وظایف اصلی بازاریاب رسانههای اجتماعی شامل موارد زیر میشود:
با تجزیه و تحلیل نیازها و ترجیحات مخاطبان هدف، به تعیین استراتژیهای مناسب برای رسیدن به جمعیت مخاطبین میپردازد.
ایجاد محتواهای مناسب و جذاب برای شبکههای اجتماعی، شامل تصاویر، ویدئوها، مطالب متنی و سایر انواع محتوا.
تقویت شناخت برند و افزایش آگاهی مردم از محصولات یا خدمات ارائه شده توسط شرکت یا کسب و کار.
مدیریت حسابهای رسانههای اجتماعی، ارسال پستها، پاسخ به نظرات و پیامها، برنامهریزی تبلیغات پرداختی و مدیریت تقویم انتشار محتوا.
طراحی و اجرای کمپینهای تبلیغاتی در رسانههای اجتماعی با هدف افزایش ترافیک و فروش.
اندازهگیری عملکرد کمپینها، تجزیه و تحلیل دادههای ترافیک و تعامل مخاطبان، و بهبود مستمر استراتژیهای بازاریابی.
رسانههای اجتماعی به طور مداوم الگوریتمهای خود را بهروز میکنند، بنابراین بازاریابان باید به تغییرات این الگوریتمها واکنش نشان دهند.
برقراری ارتباط معنیدار با مخاطبان از طریق پاسخ به نظرات و پیامها، ایجاد بحرانهای کمپینها و بحثها و افزایش ارتباط بین مخاطبان و برند.
بررسی فعالیتهای رقبا در رسانههای اجتماعی و یادگیری از تجربیات آنها.
بازاریاب رسانههای اجتماعی باید بهروز با تغییرات مداوم در فضای رسانههای اجتماعی باشد و استراتژیهای خود را با توجه به نیازها و تغییرات مخاطبین بهروز کند. این نوع بازاریابی در دنیای امروز بسیار مهم و اساسی برای موفقیت کسبوکارها و سازمانها میباشد.